En esta página encontrarás algunas preguntas más comunes sobre nuestros paquetes con sus respectivas respuestas. Si tienes cualquier otra pregunta que no esté respondida aquí, no dudes en contactarnos.
¿Qué incluye el diseño Web del sitio?
Cada sitio viene con 5 páginas de contenido y un formulario de contacto. Puedes elegir entre casi 100 plantillas de diseño diferentes. Las páginas se destinan a presentar información sobre ti o tu empresa, como «quienes somos», «servicios», etc. Los textos e imágenes para estas páginas no están incluidos en el paquete, pero podemos hacerlo nosotros por una tasa adicional, caso lo prefieras. El formulario va en una página de contacto aparte, junto con otras informaciones como tu dirección y un mapa. Usamos un tipo de formulario que te permite gestionar tus contactos dentro del sitio Web. Además, el sitio viene con un «blog» pre-instalado, donde podrás publicar noticias y otros textos que sean de interés de tu audiencia. También incluye algunos «plugins» (programas complementarios), como uno para posicionamiento en buscadores o botones sociales para que te resulte más sencillo promocionar tu sitio en tus redes sociales favoritas.
¿Puedo personalizar el diseño del sitio?
Este paquete permite pocas personalizaciones de contenido. Podemos cambiar algunos elementos que la plantilla lleve incorporados, pero para un sitio más personalizado te recomendamos contratar un plan a medida, ya que el tiempo de trabajo requerido por cada personalización puede variar mucho de un sitio para otro.
¿Con que frecuencia puedo actualizar los contenidos de mi sitio?
Puedes solicitar hasta 3 actualizaciones por mes, ya sea para cambiar textos o imágenes ya existentes, o para añadir nuevos. Si necesitas más actualizaciones, ofrecemos un servicio de contenidos a medida.
¿Los planes tienen compromiso de permanencia?
Sí, todos los planes tienen un compromiso 12 meses de permanencia. Después de 12 meses, si decides marcharte, te entregamos una copia de la base de datos y de los archivos del sitio para que puedas moverlo a otro servidor o contratarlo con otra empresa.
¿Qué pasa con mi nombre de dominio (www.sitio.com) si cancelo el servicio antes de un año?
En este caso hay tres posibilidades.
a) Caso el nombre de dominio ya sea tuyo antes de contratar el paquete, bastará que lo configures para funcionar en otro servidor.
b) Caso compremos el nombre de dominio por ti y quieras disponer de él inmediatamente, podemos transferirlo a tu nombre tras el pago de € 35 euros más IVA, que cubre el coste del dominio y el servicio de gestión.
c) Caso compremos el nombre de dominio por ti no quieras pagar la tasa arriba, tendrás que esperar hasta que el dominio caduque (un año después de contratado) para volver a registrarlo a tu nombre.
¿Este sitio Web me ayudará a aumentar mis ventas?
Cualquier sitio Web tiene el potencial de incrementar las ventas de una empresa. Sin embargo, para que un sitio tenga éxito comercial, debe ser promocionado en Internet. Este paquete no incluye la promoción Web, pero dejamos el sitio preparado para su promoción. Luego puedes contratar alguno de los varios servicios de promoción Web que ofrecemos.
¿Cómo podéis ayudarme en la atención telefónica personalizada?
Tendrás un consultor de Internet a tu disposición todos los días del año. Te podemos orientar sobre cualquier aspecto de tu negocio en Internet, aconsejarte sobre estrategias para ampliar o promocionar tu sitio, la incorporación de otras tecnologías a tu empresa, la interpretación de las estadísticas del sitio… en resumen: cualquier cosa que puedas necesitar, cuantas veces necesites.