Ocúpate de tu negocio, nos ocupamos de tu tienda online
Actualmente, vender en Internet es más que una opción: es una necesidad. Con la nueva situación mundial las personas compran en línea cada vez más, y los grandes distribuidores suponen una amenaza para el pequeño comercio. Esto está cambiando. Ahora puedes vender en toda España… ¡y quizás en todo el mundo! Te guiaremos paso a paso en el mundo del comercio electrónico.
Tienda virtual con todo incluido, pago mensual, con total flexibilidad. ¡Sin compromiso de permanencia!
Desde 59€ 59€ / mes + IVA
Elige tu plan de tienda online profesional
Básico
59€
59€
por mes + IVA
Elegir
- Tecnología: Prestashop o Woocommerce
- Plantillas de diseño: estándar
- Fichas de producto iniciales (añadidas manualmente): 5
- Importación de productos de proveedores
- “Scraping” de productos de proveedores
- Nombre de dominio
- Pasarela de pago (TPV)
- Multilingüe
- Certificado de seguridad SSL
- Alojamiento Web/ espacio: 1000 MB (1 GB)
- Cuentas de correo electrónico: 1
- Actualizaciones periódicas de programas
- Atención web (tickets de soporte)
- Actualizaciones de contenido: 0:30h por mes
- Copias de seguridad periódicas
- Monitorización 24/7 y solución de incidencias
- Material de ayuda para el uso de la tienda
- Entrenamiento para el uso de la tienda
- Configuración de transportistas
- Blog integrado
- Módulo avanzado de búsqueda
- Herramientas de marketing: básicas (cupones y descuentos)
- Configuración Google Analytics / Webmaster tools
- Configuración Google MyBusiness / Maps
- Configuración de Bing Webmaster Tools
- Adaptación del sitio a RGPD y “ley de cookies”
- Optimización inicial para buscadores
- Chat online
- Integración con boletines electrónicos
- Fotos de stock adicionales
Standard
89€
89€
por mes + IVA
Elegir
- Tecnología: Prestashop o Woocommerce
- Plantillas de diseño: estándar
- Fichas de producto iniciales (añadidas manualmente): 10
- Importación de productos de proveedores
- “Scraping” de productos de proveedores
- Nombre de dominio
- Pasarela de pago (TPV)
- Multilingüe
- Certificado de seguridad SSL
- Alojamiento Web/ espacio: 2.000 MB (2 GB)
- Cuentas de correo electrónico: 5
- Actualizaciones periódicas de programas
- Atención web (tickets de soporte)
- Actualizaciones de contenido: 1h por mes
- Copias de seguridad periódicas
- Monitorización 24/7 y solución de incidencias
- Material de ayuda para el uso de la tienda
- Entrenamiento para el uso de la tienda: 0:30h
- Configuración de transportistas
- Blog integrado
- Módulo avanzado de búsqueda
- Herramientas de marketing: básicas (cupones y descuentos)
- Configuración Google Analytics / Webmaster tools
- Configuración Google MyBusiness / Maps
- Configuración de Bing Webmaster Tools
- Adaptación del sitio a RGPD y “ley de cookies”
- Optimización inicial para buscadores
- Chat online
- Integración con boletines electrónicos
- Fotos de stock adicionales
Premium
149€
149€
por mes + IVA
Elegir
- Tecnología: Prestashop o Woocommerce
- Plantillas de diseño: Premium
- Fichas de producto iniciales (añadidas manualmente): 20
- Importación de productos de proveedores
- “Scraping” de productos de proveedores
- Nombre de dominio
- Pasarela de pago (TPV)
- Multilingüe 2 idiomas
- Certificado de seguridad SSL
- Alojamiento Web/ espacio: 5.000 MB (5 GB)
- Cuentas de correo electrónico: 10
- Actualizaciones periódicas de programas
- Atención telefónica 12h / 365 días
- Actualizaciones de contenido: 2h por mes
- Copias de seguridad periódicas
- Monitorización 24/7 y solución de incidencias
- Material de ayuda para el uso de la tienda
- Entrenamiento para el uso de la tienda: 1h
- Configuración de transportistas
- Blog integrado
- Módulo avanzado de búsqueda
- Herramientas de marketing adicionales: 1
- Configuración Google Analytics / Webmaster tools
- Configuración Google MyBusiness / Maps
- Configuración de Bing Webmaster Tools
- Adaptación del sitio a RGPD y “ley de cookies”
- Optimización inicial para buscadores
- Chat online
- Integración con boletines electrónicos
- Fotos de stock adicionales
Premium Plus
199€
199€
por mes + IVA
Elegir
- Tecnología: Prestashop o Woocommerce
- Plantillas de diseño: Premium
- Fichas de producto iniciales (añadidas manualmente): 30
- Importación de productos de proveedores
- “Scraping” de productos de proveedores
- Nombre de dominio
- Pasarela de pago (TPV)
- Multilingüe, hasta 4 idiomas
- Certificado de seguridad SSL
- Alojamiento Web/ espacio: 10.000 MB (10 GB)
- Cuentas de correo electrónico: 25
- Actualizaciones periódicas de programas
- Atención telefónica 12h / 365 días
- Actualizaciones de contenido: 3h por mes
- Copias de seguridad periódicas
- Monitorización 24/7 y solución de incidencias
- Material de ayuda para el uso de la tienda
- Entrenamiento para el uso de la tienda: 2h
- Configuración de transportistas
- Blog integrado
- Módulo avanzado de búsqueda
- Herramientas de marketing adicionales: hasta 3
- Configuración Google Analytics / Webmaster tools
- Configuración Google MyBusiness / Maps
- Configuración de Bing Webmaster Tools
- Adaptación del sitio a RGPD y “ley de cookies”
- Optimización inicial para buscadores
- Chat online
- Integración con boletines electrónicos
- Fotos de stock adicionales
Detalles de nuestras tiendas online profesionales
Diseño Web de alta calidad, adaptado a todos los dispositivos
Nuestras tiendas online profesionales son hechas con plantillas de diseño de alta calidad que funcionan con todos los dispositivos: ordenadores, tablets y móviles. Podrás elegir entre una infinidad de plantillas diferentes. Son creadas con programas de gestión autoeditables (WordPress/ Woocommerce, Prestashop o Magento), lo que significa que tú mismo/a podrás gestionar tus productos, ventas y clientes fácilmente.
Nombre de dominio (www.ejemplo.com)
Toda tienda online necesita una dirección como www.ejemplo.com , o sea, un “nombre de dominio”. En algunos casos te ofrecen un “sub dominio”, que es un nombre secundario dentro de un dominio que pertenece a otra empresa, por ejemplo, http://ejemplo.dominiodeotraempresa.com . Con Iberactiv, hacemos tu tienda con tu propio nombre de dominio. Si ya tienes uno, usamos ese. De lo contrario, viene incluido en cualquiera de los planes que elijas.
Alojamiento Web administrado
Tu tienda online y tus emails necesitan estar alojados en algún “servidor Web” para funcionar. En la mayor parte de los servicios de desarrollo Web, el cliente tiene que contratar este servicio aparte, siguiendo indicaciones del desarrollador. Además, si necesitas gestionar ese alojamiento, otras empresas normalmente te cobran aparte por este servicio. En cambio, nosotros incluimos el alojamiento en el precio, y además lo gestionamos por ti sin coste adicional.
Cuentas de correo electrónico corporativas
Tendrás a tu disposición hasta 25 cuentas de email con tu nombre de dominio, cada una con hasta 5 GB de espacio en disco, accesibles desde cualquier ordenador o teléfono móvil. Si necesitas más direcciones de correo electrónico, ofrecemos la flexibilidad que necesitas para contratarlas.
Pasarela de pago
Es fundamental que tus clientes puedan pagar en línea. Podrás ofrecerles otros medios de pago, como pagos en la tienda física o transferencia, pero lo más común es que paguen con tarjeta de crédito. Por esto, en cualquiera de los planes que elijas, integramos tu tienda online con la pasarela de pago proporcionada por tu banco en España o con las pasarelas de Stripe y PayPal.
Actualizaciones periódicas de programas
Como cualquier programa de ordenador, los “CMS” (gestores de contenidos) de las tiendas online en Prestashop, Woocommerce o Magento necesitan ser actualizados periódicamente, sobretodo por cuestiones de seguridad y rendimiento. Dependiendo del plan de páginas web profesionales elegido, actualizamos el CMS y sus complementos cuando haga falta, sin que tengas que preocuparte por cuándo y cómo hacerlo, o pagar tasas extras por el servicio.
Importación de productos
Algunos proveedores podrán ofrecerte los medios para que importes su catálogo de productos dentro de tu tienda online. Así tendrás todos sus productos con sus combinaciones listos cuando recibas tu tienda. Esto no siempre es posible, habrá casos en que habrá que añadir todos los productos a mano o usar la técnica de “scraping”.
Fichas de productos
Los “CMS” (gestores de contenidos) que usamos para construir tu tienda online (Prestashop, Woocommerce o Magento) son una potente herramienta para la gestión de todos los aspectos necesarios: gestión de productos e inventario, clientes, descuentos, entregas, pagos y más. Aprenderás a hacer todo esto por ti mismo/a muy rápidamente. Pero si quieres ahorrar tiempo, nosotros podemos crear nuevas fichas de productos o editarlas por ti. Además, si quieres podemos redactar los textos para tu tienda online con nuestro servicio de marketing de contenidos.
“Scraping” de productos
En algunas ocasiones, tus proveedores no podrán facilitarnos los medios para que importes los productos a tu tienda. ¿Y qué pasa si no quieres añadir los productos a mano, sobre todo si son muchos? Para esto contamos con herramientas para una técnica llamada “scraping”. Usamos programas que extraen los datos de los productos de tus proveedores automáticamente (siempre que te lo autoricen por escrito, por cuestiones legales). Después los procesamos manualmente, para asegurarnos de que todo esté bien y los incorporamos a tu tienda online.
Copias de seguridad periódicas
Tu tienda virtual se compone de unos archivos y una o más bases de datos que pueden cambiar más o menos a menudo, dependiendo de las actualizaciones que se haga, de nuevos contenidos, comentarios de visitantes, etc. Internet es como la vida misma, la mejor seguridad es la precaución. Algún error de programas, algún fallo de servidor, o algún intento de acceso malintencionado podrían comprometer la integridad de tu tienda. Por esto, nos encargamos de hacer copias de seguridad “offline” periódicas de tu tienda online al completo, para asegurarnos de que siempre siga funcionando, pase lo que pase.
Cumplimiento de las leyes de protección de datos
Todas las tiendas online recogen necesariamente datos personales y almacenan “cookies” en el ordenador de los visitantes. Sin esto no pueden funcionar. Por esto, tu tienda virtual debe cumplir con el Reglamiento General de Protección de Daros (RGPD) y la Ley Europea de Cookies. Esto implica una serie de acciones tanto técnicas como burocráticas, en general complicadas de llevarse acabo por quienes las desconocen. Independiente del plan que elijas, nos encargamos de la redacción y adaptación de todos los documentos necesarios, bien como de las implementaciones técnicas requeridas por la normativa, sin coste adicional. Tan sólo este servicio de adaptación al RGPD puede llegar a costar más de 500 euros en el mercado.
Optimización básica para buscadores (SEO)
Los buscadores como Google o Bing son importantes fuentes de visitas de la mayoría de páginas web. Con una técnica llamada “Optimización para Buscadores”, o (“Search Engine Optimization” – SEO, en inglés), un sitio puede obtener mejores posiciones en esos buscadores y conseguir más visitas. Nosotros entregamos la tienda con una optimización mínima para buscadores, dependiendo del plan que elijas, que te permita empezar de forma adecuada. Posteriormente, puedes contratar alguno de nuestros planes de SEO/ optimización de buscadores avanzados para obtener aún mejores resultados.
Google Analytics y Webmaster Tools
Google Analytics ofrece detalles muy valiosos sobre todas las personas que visitan tu página web: de donde vienen, qué páginas han visitado, por cuánto tiempo han estado, etc. Junto con las herramientas “Webmaster Tools” de Google, tendrás un mayor control sobre cómo ese buscador se comporta en tu tienda online. Son herramientas gratuitas, pero que requieren conocimientos técnicos para que sean implementadas. Nosotros configuramos estas herramientas de analítica web para tu tienda, y te damos instrucciones sobre como usarlas. Si más adelante quieres sacar aún más partido de esta poderosa herramienta, también podemos ofrecerte servicios adicionales.
Monitorización y solución de incidencias 24 horas/ 365 días por año
Todas las máquinas fallan tarde o temprano, y lo mismo ocurre con los servidores de Internet. En muchos alojamientos no administrados, suele ocurrir que los sitios allí alojados pasan horas o días sin funcionar, muchas veces sin que el cliente lo sepa. Esto puede hacer que pierdan visitas o ventas, y algunas veces tener que pagar para que alguien lo investigue. Iberactiv cuenta con un servicio de monitorización que funciona las 24 horas todos los días del año. Si en algún momento tu tienda online falla, recibimos un aviso por SMS y lo solucionamos por ti, para que tú puedas estar tranquilo/a en todo momento.
Certificado de seguridad SSL (HTTPS)
La seguridad en Internet es cada vez más importante, y por esto ya se va popularizando cada vez más el uso de los certificados SSL. Con esta tecnología, los datos entre tu página web y los visitantes serán encriptados, ofreciéndoles más seguridad, confianza y mejorando tus posibilidades de conseguir buenas posiciones en buscadores.
Atención personalizada 12 horas/ 365 días por año
Somos personas que cuidan a personas. Si necesitas cualquier cosa o aclarar cualquier pregunta, estamos a tu disposición de 9:00h a 21:00h todos los días del año a través de nuestro portal de clientes. En algunos planes la asistencia es telefónica. Esto significa que, además de tener una respuesta más rápida a tus preguntas sobre tu página web, contarás con un consultor de Internet para aconsejarte en todos los aspectos de tu negocio… ¡sin coste adicional!
Transportistas
En cuanto alguien compre en tu tienda virtual, lógicamente habrá que entregarle su pedido. Para esto, la tienda debe estar integrada con servicios de mensajería (como SEUR o Correos), para que puedas generar las etiquetas de entrega fácilmente en la ficha del pedido y despachar los productos. Te ayudamos a seleccionar el servicio de transporte y te lo integramos a la tienda.
Herramientas de marketing
Todas nuestros planes incluyen funcionalidades de marketing que vienen por defecto con las plataformas de las tiendas: cupones, descuentos, ofertas y entrega gratuita. En algunos planes, además, ofrecemos otras herramientas de marketing que te ayudarán a aumentar las ventas: recuperación de carritos abandonados, programas de fidelización, cross-seling, etc. Consulta nuestras preguntas frecuentes.
Chat online
Tu tienda online funcionará con casi todo automatizado. Tus clientes podrán buscar los productos, comprarlos y pagarlos. Solo tendrás que despachar los pedidos o hacer devoluciones, y eventualmente responder alguna pregunta. Sin embargo, hay una herramienta de marketing imbatible para aumentar la conversión de las ventas: el chat online. Hablando con tus clientes en tiempo real podrás aclarar dudas, hacer recomendaciones, sortear objeciones y convencerles de que compren en el momento en que te visitan.
Módulo avanzado de búsqueda
Cualquier tienda online ofrece la facilidad de buscar y filtrar los productos. Pero hay una funcionalidad que facilita mucho la navegación por el sitio y la elección de productos: el módulo avanzado de búsqueda. Con esta herramienta, tus clientes podrán visualizar los productos y categorías de productos con sus respectivos precios mientras teclean una palabra en el cuadro de búsqueda.
Material de ayuda para el uso de la tienda
¿Eres autodidacta? Seguro que aprenderás a gestionar tu tienda virtual rápidamente con los tutoriales de uso que te entregaremos en la puesta en marcha. Todas las plataformas que usamos para construir las tiendas online son muy intuitivas y fáciles de usar, pero alguna ayuda adicional siempre viene bien.
Entrenamiento para el uso de la tienda
Todos nuestros planes incluyen materiales de ayuda para que puedas aprender a gestionar tu tienda. Con algunos planes, además, te entrenamos de forma presencial (si te encuentras en Madrid) o por videoconferencia, para que aprendas todas las funciones de la tienda paso a paso. Además, podrás llamarnos siempre que quieras para el típico “¿y esto cómo se hace?”. En poco tiempo serás todo un experto/a en comercio electrónico.
¿Te ayudamos a elegir?